Buenos días.
Soy Aitor de Sales Support. Estamos realizando la activación de los perfiles en la nueva aplicación de gestión de tickets Freshdesck para todas aquellas incidencias relacionadas con CRM/Floorplan.
En breve, te llegará un email automático donde te indicará los pasos a seguir para poder acceder a la plataforma. En el primer paso, tras introducir tu email de Fira, te solicitará que generes una contraseña de tu elección. Tras acceder, como indicamos en la imagen, entra en el apartado "ir al portal del empleado", y una vez dentro, guarda la página en tus favoritos.
A lo largo de los próximos días, nos acercaremos a tu puesto de trabajo para ayudarte en el proceso si fuera necesario y responder a las dudas que te hayan podido surgir. Igualmente, estamos a tu disposición por email o puedes encontrarnos en el departamento de finanzas en la segunda planta.
Muchas gracias.
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